Nuevas reglas de compensación por retrasos o cancelación de vuelos entran en vigencia este domingo

REDACCION ST.- Los canadienses que se preparan para abordar vuelos durante las próximas vacaciones tendrán más derechos si sus viajes se retrasan o cancelan.

Hoy, el ministro de Transporte de Canadá, Marc Garneau, recordó a los viajeros que las nuevas reglas para vuelos retrasados ​​o cancelados entrarán en vigencia este domingo 15 de diciembre 2019.

El primer conjunto de normas sobre los derechos de los pasajeros se anunció en julio y aborda cuestiones como el exceso de reservas, los retrasos en el asfalto y la compensación por el equipaje perdido.

La segunda ronda de reglas bajo el Reglamento de Protección de Pasajeros Aéreos se ocupa de retrasos o cancelaciones de vuelos dentro del control de la aerolínea.

Los pagos se basarán en cuánto tiempo se demora un pasajero antes de llegar a su destino final. Una aerolínea grande tendrá que pagarle a un pasajero $ 400 por demoras entre tres y seis horas y hasta $ 1,000 si el vuelo se detiene más de nueve horas.

Las aerolíneas tendrán que comenzar a proporcionar alimentos y bebidas y medios de comunicación, como Wi-Fi gratis después de un retraso de dos horas. Si la demora es de la noche a la mañana, las aerolíneas están obligadas a pagar el hotel de los pasajeros u otros alojamientos.

La aerolínea también debe asegurarse de que los pasajeros lleguen a su destino final.

Las nuevas reglas también estipulan que las aerolíneas deben, sin costo adicional, ayudar a sentar a los niños menores de 14 años cerca de sus padres, tutores o tutores.

Las regulaciones definen situaciones fuera del control de la aerolínea como guerra o inestabilidad política, sabotaje, clima, amenazas de seguridad, emergencias médicas e interrupciones laborales.

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