Air Canada cobra hasta $500 por maleta extra dependiendo el lugar donde viaje

CANADA.- Algunos se preguntan por qué Air Canada parece estar cobrando cientos de dólares  más por equipaje adicional, especialmente para destinos como Kingston, Jamaica.

Según un pasajero, que viajó  del Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto a Kingston, tuvo que pagar $30 por la primera maleta, $ 200 por la segunda y $ 500 por cada maleta extra adicional. Pero para República Dominicana y Cuba, los viajeros pagan $50 por su segunda maleta facturada y $225 por cada maleta adicional.

Air Canada señaló en Twitter que su servicio a Kingston generalmente se ejecuta a través de su servicio de Air Canada Rouge, con aviones  pequeños que tienen menos espacio para que los clientes guarden el equipaje facturado.

A partir del 17 de enero, la aerolínea dijo que cambió sus tarifas de equipaje para vuelos entre Kingston y Canadá y Estados Unidos.

“Hemos ajustado nuestra estructura de tarifas para nuestros vuelos de Kingston, Jamaica, aumentando las tarifas por equipaje adicional”, confirmó un portavoz de Air Canada en un correo electrónico.

Si bien los vuelos se realizan en aeronaves más estrechas, Air Canada dice que los clientes “históricamente traen más equipaje que el promedio” en estos viajes.

“Esto a veces resulta en que algunas maletas tengan que ser embarcadas  después en otro avión y entregadas más tarde, lo que, entre otras cosas, era un inconveniente para los clientes”, se lee en el comunicado enviado por correo electrónico.

“La tarifa por equipaje adicional es para promover una distribución más justa de la capacidad de equipaje disponible y alentar a los clientes a empacar de manera más conservadora. También se consideró una mejor opción que simplemente poner un límite en la cantidad de maletas por persona para que aquellos que necesitan traer maletas adicionales aún tengan la opción”.

La aerolínea recientemente apareció en los titulares sobre cómo supuestamente manejó el equipaje perdido de esta pareja de recién casados.

Después de cuatro meses y medio de espera para recuperar su maleta perdida, la policía de Toronto le informó a Nakita Rees que una organización benéfica había obtenido legalmente la maleta después de que Air Canada supuestamente la donara.